O que é o merchandising

O merchandising é uma disciplina do marketing, sobretudo operacional, que engloba todas as técnicas e métodos de reflexão e de trabalho que têm como objetivo maximizar as vendas e, otimizar a rentabilidade de um ponto de venda onde predomina o livre-serviço.
 
O merchandising inclui nomeadamente um bom conhecimento dos consumidores, das suas necessidades e motivações; dos produtos, das suas características e do seu posicionamento; dos equipamentos de exposição dos produtos, das suas características de conservação e de valorização.
 
O merchandising é uma disciplina dinâmica que evolui consoante as evoluções constatadas no mercado.